গোপনীয়তা নীতি

jeta9 গোপনীয়তা নীতি

প্রজ্ঞাটেক সলিউশনস লিমিটেড, ঢাকা, বাংলাদেশ-এর jeta9 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। jeta9 একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড এবং বিতরণের প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে। jeta9 ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলির সাথে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহ পরিসর

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য: যখন আপনি একটি jeta9 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য পরিচিতি তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন কোনো লেনদেন করেন, তখন আমরা পেমেন্টের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, যা সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা তা সংরক্ষণ করি না) সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার jeta9 ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপ ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেন, আপনার অনুসন্ধান ক্যোয়ারী এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য এবং IP ঠিকানা।
• অবস্থানের তথ্য: আপনার অনুমতি নিয়ে, আমরা আপনার ডিভাইসের GPS, Wi-Fi বা সেলুলার টাওয়ারের মাধ্যমে আপনার অবস্থানের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং আপনার পরিচিতি তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহারের উপায়

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: আপনার jeta9 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা সরবরাহ, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা তৈরি করা।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী jeta9 অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা, যেমন আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক অ্যাপ সুপারিশ করা।
• যোগাযোগ: আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠানো। আপনার অনুমতি থাকলে, আমরা আপনাকে প্রচারমূলক অফার এবং খবর পাঠাতে পারি।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: jeta9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা, প্রবণতা পর্যবেক্ষণ করা এবং আমাদের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য গবেষণা পরিচালনা করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: jeta9 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলা।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার

jeta9 প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে সাইন ইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি jeta9 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, হোস্টিং, গ্রাহক পরিষেবা এবং বিপণন সহায়তা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য কেবল আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, বা একটি সাবপোনা, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রজ্ঞাটেক সলিউশনস লিমিটেড একটি অধিগ্রহণ, একত্রীকরণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত হয়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে, আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে শারীরিক, ইলেকট্রনিক এবং পদ্ধতিগত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস ও সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করার এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। আপনি আপনার jeta9 অ্যাকাউন্টের সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: আপনি কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• যোগাযোগের পছন্দ: আপনি আমাদের থেকে বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ না করার জন্য অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

jeta9 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি আপডেট

প্রজ্ঞাটেক সলিউশনস লিমিটেড এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা jeta9 প্ল্যাটফর্মে একটি নতুন সংস্করণ পোস্ট করে আপনাকে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

৯. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রজ্ঞাটেক সলিউশনস লিমিটেড

ঢাকা, বাংলাদেশ

ইমেল: [email protected]

আপনার jeta9 ব্যবহারের জন্য ধন্যবাদ।